
EDUCACIÓN
- Conflictos entre alumnos (en edades tempranas pudieran ser: amistades que se han deteriorado, faltas de respeto, rumores y malentendidos, utilización de objetos personales, compartir materiales del aula, desacuerdos en el desarrollo de juegos, utilización de espacios de juego, y en edades más avanzadas nos encontramos con el bullying, con el ciberacoso, el absentismo y cualquier conflicto entre adolescentes). El fracaso escolar suele estar presente en todos estos casos de conflictos no resueltos.
- Conflictos entre profesores y alumnos
- Conflictos entre profesores y padres
- Conflictos entre padres
La Mediación Educativa supone aplicar en el ámbito escolar las técnicas de resolución de conflictos propias de la Mediación, asentándose en los siguientes principios:
- Una concepción positiva del conflicto
- Uso del diálogo como respuesta constructiva ante los conflictos
- Potenciación de contextos cooperativos en las relaciones interpersonales
- Desarrollo de habilidades de autorregulación y autocontrol
- Práctica de la participación democrática
- Desarrollo de actitudes de apertura, comprensión y empatía
- El protagonismo de las partes en la resolución de conflictos
- Escucha activa, actitud colaborativa, responsabilidad, flexibilidad, asertividad, diálogo y compromiso.
La Mediación escolar capacita:
- Individualmente: Empoderamiento para gestionar los propios conflictos directamente
- Socialmente: Reconocimiento
La Mediación Educativa es una valiosa herramienta de mejora de la convivencia, con numerosos aspectos positivos:
- Crea en el centro un ambiente más relajado y productivo
- Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por el otro
- Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, los intereses, las necesidades, los valores propios y de los otros
- Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de los conflictos, al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambos.
- Aumenta la capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta
- Contribuye a desarrollar la capacidad del diálogo y a la mejora de las habilidades comunicativas, sobre todo la escucha activa
- Contribuye a mejor las relaciones interpersonales
- Favorece la autorregulación a través de la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas
- Disminuye el número de conflictos y, por tanto, el tiempo dedicado a resolverlos
- Ayuda a la resolución de disputas de forma más rápida y menos costosa.
- Se reduce el número de sanciones y expulsiones
- Disminuye la intervención de los adultos, que es sustituida por los alumnos y alumnas mediadores o por los mismos disputantes.
En Acción Mediación contribuimos a la implantación de la mediación escolar según demanda de la comunidad educativa (bien implantando un programa de mediación educativa, bien formando a alumnos y profesorado, AMPAS…), todo con el fin último de prevención y gestión positiva de los conflictos en el ámbito escolar.